Gestão de conversas para PMEs brasileiras

Cada conversa
sob controle.

Centralize o atendimento, organize sua equipe e transforme o WhatsApp em um processo de vendas e relacionamento que pertence à sua empresa.

Quero conhecer a ConectX Ver a plataforma
1 históricopara toda a empresa
IA + equipena mesma operação
CRM integradosem informação perdida
ConectX
Buscar conversa...
ML
Conversas28
Mariana AlvesQuero conhecer os planos...
Rafael CostaVocês atendem minha região?
Loja HorizonteIA coletando informações
Carla MendesObrigada pelo atendimento!
Mariana AlvesAtendimento comercial · Online
Comercial
Hoje
Olá! Quero entender como funciona para minha empresa.
Claro, Mariana. Quantas pessoas atendem pelo WhatsApp hoje?
Somos 12 pessoas entre vendas e suporte.
✦
Próxima ação sugerida pela IAApresentar gestão por filas e permissões de equipe.
Digite uma mensagem...
✦
IA em açãoLead qualificado automaticamente
Tempo de resposta−38%exemplo ilustrativo

As telas, conversas e indicadores apresentados nesta página são ilustrativos.

O problema real

O WhatsApp cresceu.
Sua gestão precisa crescer junto.

Quando o atendimento depende de celulares individuais, a empresa perde histórico, padrão e capacidade de gestão.

A ConectX transforma mensagens dispersas em uma operação visível, organizada e mensurável.

01
◌

Dados ficam com o funcionário

Conversas, contatos e contexto deixam de pertencer à empresa.

02
⌛

Leads esperam demais

Sem fila, prioridade e distribuição, oportunidades esfriam.

03
↗

O gestor opera no escuro

Sem indicadores, não há como corrigir gargalos ou replicar desempenho.

Uma plataforma. Toda a operação.

Conecte. Atenda.
Venda.

A tecnologia organiza quem atende, o que foi dito, o que precisa acontecer e qual é o próximo passo.

01 / 03

Sua equipe conectada.
Seus dados protegidos.

Distribua conversas, acompanhe filas, defina permissões e mantenha todo o histórico acessível — mesmo quando alguém muda de função ou sai da empresa.

  • Caixa de entrada compartilhada
  • Filas, setores e responsáveis
  • Histórico centralizado
  • Indicadores por atendente
Visão da equipeAo vivo
Em atendimento36
Aguardando12
Resolvidas hoje184
AM
Ana MartinsComercial
42
JP
João PedroSuporte
31
RC
Rita CostaFinanceiro
24
02 / 03

IA que atende, organiza
e prepara a decisão.

Automatize o primeiro contato, identifique a intenção do cliente, colete dados e envolva uma pessoa quando a conversa realmente precisar.

  • Triagem e qualificação automática
  • Respostas com contexto do negócio
  • Resumo e sugestão de próxima ação
  • Transferência inteligente para humanos
✦
1
Entendeintenção e contexto
2
Executafluxos e coleta dados
3
Encaminhacom histórico completo
03 / 03

Da campanha ao CRM,
sem perder o contexto.

Crie comunicações ativas, segmente sua base e mantenha cada resposta conectada ao funil comercial e ao histórico do cliente.

  • Envios ativos e em lote
  • Segmentação de públicos
  • Integração com CRM
  • Rastreamento de origem e resultado
Campanha de reativaçãoEm andamento
4.280contatos selecionados
Enviadas3.846
Respostas1.092
Conversões284
Implementação guiada

Do WhatsApp solto
à operação organizada.

Você não recebe apenas acesso ao sistema. A implantação conecta canais, pessoas e processo para a equipe começar certo.

01
Mapeamento

Entendemos sua operação

Equipe, canais, volume, objetivos e regras de atendimento.

↘
02
Configuração

Conectamos os pontos

WhatsApp, setores, usuários, automações e CRM.

↘
03
Ativação

Colocamos a equipe para operar

Treinamento, validação dos fluxos e acompanhamento inicial.

↘
Flexibilidade responsável

A conexão certa para o seu momento.

A ConectX suporta diferentes arquiteturas de conexão. Nossa recomendação considera escala, criticidade, custo, políticas aplicáveis e continuidade da operação.

Avaliar minha operação ↘
✓

API oficial

Para operações que priorizam escala, governança e integração homologada ao ecossistema Meta.

⌁

Arquiteturas alternativas

Para cenários específicos, após avaliação técnica dos riscos, limites e requisitos de continuidade.

i

Boas práticas de consentimento, proteção de dados e políticas dos canais devem orientar toda comunicação.

Por que ConectX

Controle para operar.
Inteligência para crescer.

Uma plataforma desenhada para a realidade das pequenas e médias empresas brasileiras: simples para o time usar, completa para o gestor decidir.

AtendimentoVendasSuporteFinanceiro
Perguntas frequentes

Antes de conectar,
vale saber.

A ConectX substitui o WhatsApp no celular?+

Ela centraliza a operação em um ambiente profissional. A equipe atende por filas e permissões, enquanto a empresa preserva o histórico e a gestão dos contatos.

É possível integrar com o CRM que já usamos?+

Sim. A arquitetura permite conectar os eventos das conversas ao seu processo comercial, evitando cadastro duplicado e perda de contexto.

A inteligência artificial atende sozinha?+

Ela pode executar triagens, perguntas e fluxos definidos. Quando necessário, transfere a conversa para uma pessoa com o contexto organizado.

Consigo acompanhar a produtividade da equipe?+

Sim. Gestores visualizam volume, filas, tempo de resposta, responsáveis e histórico para agir sobre a operação.

Pronto para assumir o controle?

Sua próxima conversa pode começar um processo melhor.

Veja como a ConectX pode organizar sua equipe, proteger o histórico da empresa e acelerar atendimento e vendas.

Agendar demonstração ↗